Informativa sulle spedizioni
Gli ordini vengono processati rapidamente e generalmente consegnati entro 9-12 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Questo intervallo tiene conto del tempo necessario per la preparazione, il confezionamento e la spedizione tramite corrieri affidabili.
Ti invitiamo a controllare attentamente l’indirizzo di spedizione fornito al momento dell’acquisto per evitare disguidi o ritardi.
In caso di mancata consegna per assenza o altro motivo, sarà lasciato un avviso con istruzioni per un secondo tentativo. Se la merce non viene consegnata entro 12 giorni lavorativi, l’ordine potrebbe essere annullato e la merce restituita al mittente; in questo caso sarà necessario effettuare un nuovo ordine.
Eventuali ritardi oltre il termine indicato potrebbero dipendere da cause esterne come condizioni meteo, ritardi del corriere o altre circostanze impreviste. Monitoriamo costantemente lo stato delle spedizioni per minimizzare disagi.
Dal momento della consegna al corriere, il rischio di danneggiamento o smarrimento passa all’acquirente.
Ogni spedizione è tracciabile tramite il link fornito nella mail di conferma.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti è disponibile all’indirizzo elveabeautyit@gmail.com.